connexion FTP impossible (noob)

[telefons.fr]

bonsoir,

j'ai recu récemment le mail disant que le service gratuit fermait ses portes, il faudrait maintenant que je récupère mes fichiers mais ma connexion à fileZilla me pose pas mal de problèmes, 

j'ai changé l'hôte : ftpg1.eg-hosting.com
mon identifiant : ftp@telefons.fr
MDP ***

et fileZilla me sort délai d'attente expiré  , où réside le problème ? c'est le serveurs ou mes identifiants ? vu que ça ferme bientôt j'aimerais arriver récupérer mes données...

j'ai lu dans d'autres messages, qu'il faudrait changer de compte ftp... comment je fais (faut-il que je le fasse ?)

j'attends votre aide avec impatience 

mon site : www.telefons.fr